lundi 21 juin 2010

Service !

Non, les employés ne sont pas au service du directeur, les salariés au service du patron, les citoyens au service du maire, les paroissiens au service de l’évêque, ... Non, non et non ! Ils sont tous, subordonnés et hiérarchie, dans le même sac (de nœuds souvent), le même panier (de crabes parfois), la même galère (généralement), au service de leur travail commun, de leur mission commune, de leur conditions ou de leurs convictions partagées. Quelle raison d’être peut-on attribuer au chef si ce n’est d’aider les exécutants dans la réalisation de ce pour quoi ils sont dans le groupe ? Il est lui aussi au service ...

Évidence ? Pas sûr ! Les manifestations socialo-politiques seraient moins fréquentes si le sentiment d’être "dans le même bateau" était plus répandu ; les incompréhensions hérétiques et contre-productives seraient moins nombreuses si les prés carrés se défendaient moins à force de coups de barre mais à force de compétences et d’attentions. Non ?

Les organigrammes représentant une société m’ont toujours donné des boutons. Vous savez, ceux qui placent par exemple le directeur là, tout en haut, puis le sous-directeur, le chef d’équipe, le responsable d’atelier, et enfin le petit ouvrier, chargé d’obligations et de règles. Ou bien encore ceux qui placent le pape en haut de la feuille, puis l’évêque, puis le curé, puis l’humble paroissien tout en bas, imprégné d’obéissance aux étages supérieurs.

Je rêve de voir un jour des organigrammes reflétant que la bonne santé d’un groupe commence par sa tête, que de la qualité de la tête dépend la stabilité de la base : la tête en bas soutenant le corps à bout de bras [1]. Oui ?